E-handlaren · E-handel & B2C
+30 % trafik och +25 % konvertering med UX och teknisk SEO för B2C e-handel
Ökade den organiska trafiken med 30 % och konverteringsgraden med 25 % genom att kombinera datadriven UX med teknisk SEO.
Få liknande resultatTjänster som ingått
Kunden
Ett svenskt e-handelsbolag inom B2C som specialiserar sig på tillverkning av personliga fotoprodukter. Deras affärsmodell bygger helt på att kunden enkelt ska kunna designa, anpassa och beställa sina produkter via mobil och dator.
Utmaningen
Företaget hade instabil synlighet på Google och hade oerhört svårt att konvertera den trafik de väl fick in. Eftersom deras produkter kräver att användaren själv designar dem i flera steg, blev varje friktion i kundresan kostsam. Webbplatsens struktur var fragmenterad, vilket gjorde det otydligt för Googles sökmotorer att förstå vad som var relevant, och för användaren att hitta rätt. Det fanns dessutom ett stort glapp mellan vad som utlovades i Googles sökresultat och vad som faktiskt kommunicerades på landningssidan. Detta, i kombination med underliggande tekniska brister i plattformen, resulterade i att många besökare övergav sina varukorgar innan de ens hade kommit igång.
Lösningen
Sömlös struktur och teknisk SEO
Vi började med att reparera de tekniska bristerna som hämmade indexering och prestanda. Därefter byggde vi om sidstrukturen så att den logiskt kopplade ihop sökning, innehåll och köpresa, vilket omedelbart gav tydligare signaler till Google. Läs mer om vår datadrivna tekniska SEO och synlighet.
Konsekvent budskap från sök till köp
För att minska antalet avhopp såg vi till att budskapet i sökresultatet matchade landningssidans erbjudande till 100 %. Genom att stänga detta glapp skapade vi rätt förväntningar och en betydligt mer relevant användarupplevelse. Läs mer om hur vi bygger en skräddarsydd webbshop och e-handel.
Datadriven UX och förenklad kundresa
Genom nya UX-kravspecifikationer förenklade vi navigationen radikalt. Kategorisidorna gavs bättre överblick och vi minskade antalet steg och beslut som krävdes för att designa en produkt. Friktionen försvann och vägen till köp blev självklar. Läs mer om vår metodik för konverteringsoptimering (CRO).
Resultatet
+30 %
Ökning av organisk, relevant trafik
+25 %
Ökning av den totala konverteringsgraden
Högre ROAS
Även den köpta annonstrafiken blev mer lönsam tack vare bättre UX
Vill ni ha liknande resultat?
Låt oss ta ett förutsättningslöst möte där vi går igenom er nuvarande situation och ser var ni kan få ut mer.
